لتعزيز أمان حسابك، نقوم بإرسال رسالة نصية تحقق إلى هاتفك، للتأكد من أن "أنت" هو الشخص الصحيح. هذا يعمل كطبقة قيمة من الأمان، محافظًا على سلامة حسابك باستمرار.
قد تواجه بعض شركات الاتصالات وبعض الدول مشاكل في استلام هذا الرمز، ولهذا نوصي باتباع الخطوات التالية إذا لم يصل الرمز إلى هاتفك:
في البداية، يرجى الانتظار لبضع دقائق واختيار خيار "إعادة إرسال رمز جديد" لطلب رمز جديد.
تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل وأن استقبال إشارة هاتفك ثابت.
كن على علم بأن التجوال الدولي قد يعيق قدرتك على استلام رسائلنا النصية؛ قد تحتاج إلى إيقاف التجوال لاستلام رسالتنا بنجاح.
تأكد من أن هاتفك قادر حاليًا على استقبال الرسائل النصية. إذا كنت قادرًا على استقبال الرسائل من مصادر أخرى، فحاول إعادة إرسال الرمز عن طريق اختيار خيار "إعادة إرسال رمز جديد".
تحقق من دقة الرقم الهاتف المدخل، وحاول إعادة إرسال الرمز مرة أخرى.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في التواصل مع قسم إدارة الحسابات لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الدردشة المباشرة، والتي تتوفر بشكل مريح على هذه الصفحة.