En varias ocasiones, podríamos requerir una verificación adicional de su cuenta para procesar sus pagos. Para facilitarle el envío de esta información, hemos implementado este proceso.
Si representa a una empresa y desea recibir pagos en nombre de la empresa, la cuenta debe verificarse utilizando los documentos del propietario de la empresa (o accionista mayoritario).
Tras el envío, su cuenta se revisa en 24 horas (normalmente, mucho menos). Después, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo de aprobación con la confirmación de que sus datos han sido verificados o con instrucciones sobre lo que hay que ajustar para que el proceso se complete.
Garantía de Seguridad: Protegiendo sus Datos
Su información personal y empresarial se gestiona con el máximo nivel de seguridad durante el proceso de verificación. Todos los datos se mantienen confidenciales, se almacenan de forma segura y solo el equipo autorizado puede acceder a ellos. Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información, que se utiliza exclusivamente para la verificación y nunca se comparte con terceros.
Beneficios de la verificación:
Seguridad mejorada: La verificación ayuda a proteger la cuenta de su agencia al confirmar su autenticidad dentro del sistema de la plataforma. Esto puede proporcionar protección adicional contra actividades fraudulentas o suplantación de identidad, ya que la plataforma puede verificar su cuenta como legítima.
Confiabilidad: La verificación añade una capa de credibilidad a su agencia, ya que confirma la autenticidad de su cuenta. Si bien el estado de verificación solo es visible para nosotros, garantiza que su cuenta sea reconocida y respaldada por la plataforma, lo que proporciona una mayor sensación de seguridad para futuras interacciones y transacciones.
Oportunidades exclusivas de colaboración: Las cuentas verificadas pueden optar a colaboraciones u oportunidades promocionales que no están disponibles para las cuentas no verificadas.
Acceso a funciones beta o nuevas herramientas: Las cuentas verificadas podrían recibir invitaciones para probar las nuevas funciones o herramientas que la plataforma está desarrollando. Esto le brinda la oportunidad de anticiparse y aprovechar los recursos de vanguardia para su agencia.
La verificación es opcional a menos que tenga intención de recibir pagos a través de:
Depósitos bancarios (ACH, SEPA, transferencias bancarias);
Cheques.
En estos casos, deberá completar la verificación de la cuenta para evitar problemas relacionados con los pagos.
Si aún no ha pasado la verificación de su cuenta de agencia, puede encontrar el formulario en el menú: Cuenta > Verificación.
Una vez enviada la información solicitada, haga clic en el botón "Enviar" para su aprobación. El estado de su aprobación se mostrará en la misma página.
Presentación de sus documentos de verificación:
Solo aceptamos documentos válidos emitidos por el gobierno para la verificación, incluyendo:
Documentos de identidad
Pasaportes internacionales o locales (deben incluir información en inglés)
Licencias de conducir
El propietario de la agencia debe ser mayor de edad para la verificación.
Documento de identidad emitido por el gobierno: Suba imágenes claras y de alta calidad donde su nombre, fecha de nacimiento y número de identificación sean fáciles de leer. Solo se requiere una tercera página si los datos requeridos no son visibles en las dos primeras. Formatos aceptados: JPEG, JPG, TIF, PNG, BMP.
Foto del titular de la cuenta: Envíe una foto suya sosteniendo un papel legible con:
Fancentro
Fecha actual
Asegúrese de que su rostro y el texto sean claramente visibles. Además, proporcione una foto suya sosteniendo el mismo documento de identidad que subió anteriormente, asegurándose de que tanto su rostro como los datos de la identificación sean fáciles de leer.
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de verificación, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle. Puede contactarnos a través del chat en vivo disponible en esta página o directamente por correo electrónico a [email protected]. ¡Estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda o aclaración que necesite!