Usted, como propietario de una agencia, puede crear acceso para los empleados de su agencia y, al hacerlo, les permitirá iniciar sesión en sus cuentas utilizando las credenciales que se les envió por correo electrónico. Al iniciar sesión, aparecerá una interfaz diseñada específicamente para facilitar su trabajo y permitirles cambiar cómodamente entre diferentes partes de la misma.
Una vez que a su empleado se le asigne un rol y un creador, verá los creadores que se le han asignado en el menú de la barra lateral en la parte superior izquierda de su pantalla. Al hacer clic en el nombre del creador asignado, aparecerán las diferentes partes de la interfaz de la cuenta del creador con las que el empleado puede interactuar y administrar.
Es importante tener en cuenta que el acceso a partes de la interfaz depende del rol del empleado, es decir, los accesos. asignado al rol actual se le entregará al empleado. Los roles siempre se pueden gestionar en el Sección de roles y permisos dentro de la interfaz de su agencia.
Ahora, revisemos a qué brinda acceso cada opción, comenzando con Mensajes:
Los mensajes permiten a los empleados ayudar al creador a administrar las conversaciones con los fanáticos del creador al que están asignados mediante la creación de plantillas, ayudando con automatizaciones, creando mensajes directos masivos, y otras opciones para ahorrar tiempo al creador.
Una vez que su empleado abre la interfaz de mensajes, puede seleccionar los mensajes del creador y elegir los chats que desea administrar. Además, tendrán acceso a la creación y edición de mensajes masivos para los fans, la creación de plantillas de mensajes para uso futuro y la configuración de mensajes automatizados para el creador.
Mientras revisan la tarjeta de usuario de un fan específico, los empleados pueden ver información sobre sus gastos, detalles enumerados por el usuario, como su zona horaria local y fecha de nacimiento. También pueden agregar información sobre el tipo de tráfico que llevó al usuario a la página del creador y dejar notas sobre las preferencias del usuario para que sirvan como referencia para comunicaciones futuras, lo que podría ser útil para el creador mientras habla con el usuario.
Otros posibles opciones de administración que puede asignar a roles y poner a disposición de los empleados de su agencia incluyen el feed del creador, las historias, la actividad en la página del creador, la bóveda y girar la rueda. La interfaz de administración para estas opciones refleja la del administrador del creador y permite a sus administradores ayudar al creador con diversas actividades y programación de contenido o monitorearlo si los permisos de su función están configurados en Ver. Para obtener más información sobre roles y permisos, asegúrese de consultar el siguiente artículo:
Vault y girar la rueda permiten a los empleados cargar o administrar contenido y funciones interactivas utilizadas para la mensajería, de modo que se pueda brindar acceso a ellos a los empleados que administran los mensajes para tener todo listo para una comunicación efectiva.
La interfaz de publicaciones con permisos completos incluirá el botón Nueva publicación que permitirá la creación de nuevas publicaciones. Las publicaciones también se pueden gestionar en borradores o después de su publicación utilizando el submenú accesible en la parte inferior derecha de cada publicación:
Las historias con permisos de edición completos permitirán a sus empleados crear nuevas historias y eliminar las activas si es necesario:
Vault con permisos de edición brindará a sus empleados la posibilidad de agregar contenido nuevo o administrar el contenido existente agregándole etiquetas o eliminándolo:
Girar la rueda les dará a sus empleados la opción de crear nuevas ruedas que luego pueden usarse en Mensajes y administrar las existentes que aún no se han configurado en vivo a través del submenú junto a su nombre: