К основному содержимому

Я не получил код проверки SMS. Что мне делать?

Узнайте быстрое решение проблемы неполучения кодов проверки SMS, обеспечив безопасность и доступ к учетной записи.

FanCentro avatar
Автор: FanCentro
Обновлено более года назад

Чтобы укрепить безопасность вашего аккаунта, мы отправляем на Ваш телефон проверочное текстовое сообщение (SMS), гарантирующее, что "Вы" - это действительно Вы. Это служит неоценимым уровнем безопасности, постоянно сохраняя сохранность Вашего аккаунта.

У некоторых операторов связи и в некоторых странах могут возникнуть проблемы с получением этого кода, поэтому мы рекомендуем придерживаться следующих шагов, если код не дошел до Вашего телефона:

  • Вначале подождите несколько минут и выберите опцию "Повторно отправить новый код", чтобы запросить новый код.

  • Убедитесь, что Ваша SIM-карта исправна, а прием сигнала телефона стабилен.

  • Помните о том, что международный роуминг может помешать Вам получать наши текстовые сообщения; возможно, Вам придется отключить роуминг, чтобы успешно получить наше сообщение.

  • Убедитесь, что Ваш телефон в данный момент может принимать текстовые сообщения. Если вы можете получать сообщения из других источников, попробуйте отправить код повторно, выбрав опцию "Повторно отправить новый код".

  • Проверьте правильность введенного номера телефона и попробуйте отправить код еще раз.

Если Вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел по работе с клиентами по адресу [email protected] или в чат, который удобно расположен на этой странице.

Нашли ответ на свой вопрос?