Restablecer contraseña
Si ha olvidado su contraseña, recuperar el acceso a su cuenta de agencia es un proceso sencillo. Sólo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación para restablecer su contraseña y volver a acceder a su cuenta:
1. Ir a Inicio de sesión:
Vaya a la página de inicio de sesión en Fancentro.
2. Acceder a Recuperación de contraseña:
Haga clic en el botón "He olvidado mi contraseña".
3. Proporcionar información de la cuenta:
Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó durante el registro y haga clic en el botón Recuperar.
4. Comprobar el correo electrónico:
Busque en todas las carpetas de su buzón, incluidas las de spam/basura/promociones/social, un correo electrónico que contenga el enlace de recuperación de contraseña.
5. Restablecer contraseña:
Haga clic en el enlace recibido y establezca una nueva contraseña.
Su seguridad es primordial; por lo tanto, cuando establezca una nueva contraseña, asegúrese de que sea única y compleja para reforzar la seguridad de su cuenta.
Actualizar la contraseña mientras está conectado
Si simplemente desea cambiar su contraseña mientras está conectado a su cuenta de agencia, siga las siguientes instrucciones:
Vaya a la sección Cuenta del menú y haga clic en Detalles.
Busque los ajustes de Contraseña y haga clic en Cambiar contraseña.
En la ventana emergente, introduzca su Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirme la nueva contraseña. Pulse el botón Aplicar para guardar los cambios.
Enhorabuena. La nueva contraseña se ha guardado y puede utilizarse para acceder a la cuenta.
Si experimenta algún problema o necesita ayuda adicional durante el proceso de restablecimiento de la contraseña, nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle.