Réinitialiser le mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, retrouver l'accès à votre compte d'agence est un processus simple. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe et revenir à votre compte :
Accédez à la connexion :
Passez à la page de connexion sur Fancentro.
Accès à la récupération de mot de passe :
Cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ».
Fournir des informations sur le compte :
Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'inscription et cliquez sur le bouton Récupérer .
Vérification du courrier électronique :
Parcourez tous les dossiers de votre boîte aux lettres, y compris spam/corbeille/promotions/réseaux sociaux, pour trouver un e-mail contenant le lien de récupération de mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe :
Cliquez sur le lien reçu et établissez un nouveau mot de passe.
Votre sécurité est primordiale ; par conséquent, lorsque vous définissez un nouveau mot de passe, assurez-vous qu'il est unique et complexe pour renforcer la sécurité de votre compte.
Mettre à jour le mot de passe lorsque vous êtes connecté
Si vous souhaitez simplement changer votre mot de passe pour un autre, alors que vous êtes connecté à votre compte d'agence, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Accédez à la section Compte dans le menu et cliquez sur Détails.
Recherchez les paramètres du mot de passe et cliquez sur Modifier le mot de passe.
Dans la fenêtre contextuelle, entrez votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe et confirmez le nouveau mot de passe. Appuyez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications .
Toutes nos félicitations! Votre mot de passe nouvellement appliqué est enregistré et peut être utilisé pour vous connecter au compte.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin de conseils supplémentaires pendant le processus de réinitialisation du mot de passe, notre équipe d'assistance est disponible et prête à vous aider.