Dans cet article, nous examinerons les différents types de transactions présentés dans votre Transactions et la liste des gains des créateurs. Comprendre ces types de transactions est essentiel pour comprendre la dynamique financière au sein des comptes de créateurs que vous gérez.
Rejoindre : Indique le premier achat d’un service de type abonnement.
Unique : abonnements facturés une seule fois.
Renouveler : représente les frais d'abonnement récurrents.
Offre de renouvellement/rétention : cette transaction se produit lorsqu'un utilisateur a initialement l'intention d'annuler son abonnement mais choisit de continuer à suivre une offre de rétention.
Conseils : Ceux-ci sont répartis en plusieurs catégories :
Conseils de chat : conseils envoyés aux créateurs dans les DM.
Conseils de diffusion en direct : conseils donnés lors des sessions de diffusion en direct.
Conseils de publication : conseils envoyés via les publications du fil du créateur.
Ventes de clips : transactions provenant des achats d'articles du magasin Clip
Remboursements : émis lorsqu'un achat est annulé en raison d'activités suspectes dans les profils de paiement ou de problèmes techniques. Remarque : Ceux-ci ne sont pas traités à la demande de l'utilisateur.
Rétrofacturations : fonds restitués à la demande des utilisateurs via leurs banques. ( En savoir plus sur les rétrofacturations )
Rétrofacturations remboursées : transactions pour lesquelles les rétrofacturations précédemment émises sont remboursées.
Transactions annulées : transactions qui ont été annulées en raison d'erreurs de traitement.
En tant que responsable d'agence, comprendre ces nuances est essentiel pour garantir une surveillance et un soutien efficaces à vos créateurs.En maîtrisant ces détails, vous êtes mieux équipé pour fournir des conseils éclairés, faisant de la gestion financière un aspect transparent de vos opérations. N'oubliez pas qu'une approche bien informée est essentielle pour favoriser des partenariats de créateurs réussis et financièrement solides.